-消費(fèi)者購(gòu)買支持此項(xiàng)服務(wù)的商品，如果發(fā)現(xiàn)與賣家描述不符，可以申請(qǐng)賠償。

　　-消費(fèi)者購(gòu)買支持此項(xiàng)服務(wù)的商品，簽收后七天內(nèi)可以無(wú)理由退貨。

　　-消費(fèi)者購(gòu)買支持此項(xiàng)服務(wù)的商品，如果發(fā)現(xiàn)是假貨，可以申請(qǐng)三倍賠償。

　　-消費(fèi)者購(gòu)買支持此項(xiàng)服務(wù)的虛擬商品，可以享受閃電發(fā)貨的便利。

　　淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)還包括數(shù)碼與家電30天維修和正品保障等內(nèi)容。同時(shí)，天貓還提供保證金、訂單險(xiǎn)和賬期保障等特色消保服務(wù)項(xiàng)目。消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中可根據(jù)自身需求選擇適合的保障服務(wù)項(xiàng)目，以確保購(gòu)物的安心和放心。為了提供更全面的消費(fèi)者保障，天貓還與螞蟻保險(xiǎn)合作，為消費(fèi)者和商家提供多種消費(fèi)保險(xiǎn)選擇，涵蓋6大類70種消費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。這些服務(wù)和保險(xiǎn)的推廣也將擴(kuò)展到海外市場(chǎng)，讓全球消費(fèi)者享受更多的保障服務(wù)。

　　天貓對(duì)消費(fèi)者的保障服務(wù)非常重視，旨在為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。購(gòu)物者可以根據(jù)自身需求選擇適合的消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目，確保自己的權(quán)益得到保護(hù)。無(wú)論是商品如實(shí)描述，還是退貨退款等服務(wù)，天貓都為消費(fèi)者提供了便捷的解決方案。消費(fèi)者保障服務(wù)的全面推進(jìn)，也為消費(fèi)者購(gòu)物提供了更多的信心和安心。

　　天貓消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目的豐富多樣，不僅保障了消費(fèi)者的權(quán)益，也提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)論是在線購(gòu)物還是線下購(gòu)物，消費(fèi)者都可以放心選擇天貓作為購(gòu)物平臺(tái)，享受更多的保障服務(wù)。

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