想寫一些系列的文章出來，這里定義為上篇 算是電商中級層面的東西，主要以運(yùn)營思路和經(jīng)商理念為切入，后期再跟進(jìn)技術(shù)上面分享交流。

　　1.類目

　　這里講下類目，很多賣家可能也學(xué)過很多方法也聽過很多課拿回來自己實(shí)操完全不好用，做電商人的最忌浮燥，一種方法在別的類目上好用，換個(gè)類目來做就完全不好使，對有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營來說還好 ，自己知道調(diào)控，可對于有些入行不是太久或者說 在一個(gè)類目專注太久沒有夸過其它類目的人來說很有可能會鉆到死胡同里去也會浪費(fèi)太多時(shí)間。這里可以舉幾個(gè)簡單的例子，比如電子產(chǎn)品類的 拿投影儀來說吧 在這個(gè)類目里面基本全是天貓C店基本是沒有機(jī)會的 ，如果你是從事的類似的這樣的產(chǎn)品或者說跟這差不多的類目的話，那一定得是天貓店，在店鋪區(qū)分開了后就是流量問題的分析 我們玩電商最后還是要流量， 對淘寶來說最主要的還是手淘搜索流量，對搜索流量淘寶分布的流量又分兩大流量排序，一個(gè)是銷量排序 還一個(gè)是綜合排序列。 對于這類目產(chǎn)品搜索的基本都是類目大詞，排前的都是銷量高 銷量在這類目的權(quán)重是比較高的，在綜合排序下基本銷量高的也都是在最前面。所以如果是玩的這樣的產(chǎn)品 ，基本就穩(wěn)住銷量就能拿得到流量。如果銷量掉流量的反差很反差很大。同時(shí)這又是個(gè)高客單類目

　　所以資金實(shí)力周轉(zhuǎn)也要強(qiáng)，不然很難在這類目贈到錢，如果做上去了后面進(jìn)入的要想超越也是很難的。主要是資金門檻過高，不在方法上。這是個(gè)標(biāo)品的類目，基本所有標(biāo)品類目的產(chǎn)起步都是玩資金門檻。再比如數(shù)據(jù)線產(chǎn)品，這是個(gè)再標(biāo)品不過的類目的，基本起步打底都要50W以的，如果沒有充足資金最好不要去做，就是有好的貨有資源建議先阿里平臺也要比天貓強(qiáng)。做貨的源頭至少會讓你更穩(wěn)一些，也不會浪費(fèi)時(shí)間。要么就是找資本合作。標(biāo)器類目對資金的依賴要比對人的依賴大很多。

　　2.流量

　　剛說到的是標(biāo)品還有一個(gè)是非標(biāo)品。不管哪一類最終都是逃不掉解決流量問題，如果標(biāo)是玩資金實(shí)力的地方，那非標(biāo)品就是就運(yùn)營綜合較量之地。在非標(biāo)品里對人的依賴就很大，非標(biāo)品里運(yùn)營可以調(diào)控的點(diǎn)有很多。

　　3.選品

　　做電商來講選 品來說是個(gè)技術(shù)活還有跟自己的眼光有很大的關(guān)系，選品也是很考眼光的一件事，選個(gè)好的款事半功倍。更多時(shí)候還是要站消費(fèi)者角度來考慮問題。有的自己既是做供應(yīng)鏈又做電商的，這時(shí)可以操作的范圍就很小的 那能做的就是在自己原有產(chǎn)品上工差異和創(chuàng)新。如果自己是純電商的 ，在一個(gè)類目的里面已經(jīng)沒有突破的優(yōu)勢了，建議出去多交流，結(jié)合自己的優(yōu)勢資源尋找新類目產(chǎn)品來的更快些。做電商的變化很快，切忌不要在一個(gè)產(chǎn)品上死磕，多選款多測試要快的多。很多人也都會在這點(diǎn)上被卡住的吃過虧的，人很容易被自己的優(yōu)勢給牽制住的。做為商家先好的款 還得上線去測試直通車是最好的測款工具。標(biāo)品的就不用去測款的 因?yàn)檫@個(gè)沒得測的，標(biāo)品里決定要做 上去就要準(zhǔn)備玩量，主要是快，這是個(gè)快進(jìn)快出的類目。標(biāo)品有應(yīng)季的標(biāo)品和常規(guī)標(biāo)品，比如夏天的小風(fēng)扇，這類的標(biāo)品沒有幾個(gè)款，基本量上去都是快進(jìn)快出的 。如果資金有限的 建議還是選下非標(biāo)品的類目，這類目里如果修好內(nèi)功選好款基本都是可以賺到錢的 。不要被自己現(xiàn)有的產(chǎn)品給限住自己的思維。也不用羨慕那些月銷多少多少的店，因?yàn)橛袝r(shí)要看階段，前期賺錢很重要，要得讓店鋪活下去才有得信心。后期的階段現(xiàn)金流很重要，也有很多大點(diǎn)店一月做500多萬都要虧個(gè)十來萬。因這這個(gè)時(shí)候各種產(chǎn)品線倉儲所需的現(xiàn)金流是更為重要的。

　　4.人員

　　電商的產(chǎn)品決定著人員配置，電商里面人員占大頭的一是客服還有就是倉庫打包發(fā)貨這兩塊，不同類目的客服占比又不同 比如有的類目的產(chǎn)品帶有功能性的 電子類產(chǎn)品客服銷售占比要達(dá)到90以上 也就是店鋪銷售9成以上的都是依靠客服來完成的 ，這時(shí)客服的服務(wù)就很重要了 基本沒有什么靜默下單的 占比也很少。這樣的產(chǎn)品一是費(fèi)人工 還有就是售前與售后周期過長。稍起來下量 現(xiàn)有的人員配置沒有跟上基本就掛掉重來。這樣類目的普遍的一個(gè)特點(diǎn)就是客服銷售占比超過90%，產(chǎn)品毛利就30個(gè)左右 售后可能要吃到8個(gè)點(diǎn)左右 甚至更高。這種情況建議換類目調(diào)整現(xiàn)有人員安排。電商的團(tuán)隊(duì)8到10人以內(nèi)調(diào)整起來賺錢是很快的 ，難的就是團(tuán)隊(duì)成長到50-100人以上的團(tuán)隊(duì) 這樣的團(tuán)隊(duì)各種建設(shè)都趨于成熟了。如果沒有一個(gè)穩(wěn)定盈利的產(chǎn)品在做，要調(diào)整起來也是很麻煩的 。小團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品選擇建議選客服占比在40以下的 產(chǎn)品毛利得有55個(gè)點(diǎn)以上的 來操作。注重做品質(zhì)和服務(wù)。毛利少的產(chǎn)品基本都是大團(tuán)隊(duì)走量的。

　　5. 后續(xù)還有上款和起款。在玩一款產(chǎn)品前一定要有個(gè)思想指的 道無形 術(shù)有形，更多的經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)操中總結(jié)出來的

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