天貓平臺的前身是淘寶，但是隨著天貓和淘寶店鋪的并存，我們很容易混淆兩者的關(guān)系和區(qū)別，下面萌萌客客服外包公司小編就給大家講一下天貓店和淘寶店平臺規(guī)則的相同處與兩者之間區(qū)別。

　　首先天貓店和淘寶店的在一些平臺規(guī)則還是相同的，以下這幾點(diǎn)都是相同的扣分規(guī)則：天貓和淘寶平臺的規(guī)則　　1、不正當(dāng)使用他人權(quán)益　　未經(jīng)許商品信息、店鋪名、域名使用商標(biāo)(包括文字商標(biāo)、圖形商標(biāo)等)或作品(文字作品、圖案作品)等;未經(jīng)同意使用他人專利(包括外觀專利)，一般的警告，或者扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的扣12分，最嚴(yán)重的直接封店。

　　2、盜圖　　1)定義：未經(jīng)他人授權(quán)，使用他人的產(chǎn)品圖/模特圖片/公司/工廠等私有圖片　　未經(jīng)他人授權(quán)，使用他人的成品圖片 比如主圖 詳情頁等，連產(chǎn)品和模特都不換　　2)處罰：第一次扣兩分;多次盜用 6分;情節(jié)嚴(yán)重三次以上，可能48分封店　　如何舉報(bào)他人盜圖：用賣家賬號登錄 然后搜索淘寶全網(wǎng)舉報(bào)即可　　3、濫發(fā)信息　　1)定義：是指用戶未按《淘寶規(guī)則》及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、品類管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。

　　有一些是做一元搶購10元20元優(yōu)惠券鏈接，補(bǔ)郵費(fèi)鏈接這種是允許的。

　　2)處罰：第一次警告，下架產(chǎn)品，超過兩次的 0.2分 刪除鏈接，長期濫發(fā)情節(jié)嚴(yán)重則扣六分，大量濫發(fā)信息會7天限制店鋪，短期關(guān)閉，詳情頁不要出現(xiàn)微信，京東，拼多多等的字眼。

　　產(chǎn)品信息描述　　4、產(chǎn)品與信息描述不符　　指賣家對商品材質(zhì)、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴(yán)重不符，或?qū)е沦I家無法正常使用的，或賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶刪除該描述不符的商品，每次扣12分(包括但不限于標(biāo)題、上架信息屬性填寫、主圖 車圖 詳情頁 描述和旺旺客服的聊天記錄)　　賣家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，或賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致的，針對同一商品，第一次下架扣3分;第二次刪除扣6分;　　賣家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實(shí)質(zhì)性影響的，針對同一商品，第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次扣6分;(品牌描述不符的除外)　　5、出售假冒商品　　為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分，只要是有商標(biāo)的使用權(quán)，即使產(chǎn)品不是這個牌子生產(chǎn)。有些是品牌賣標(biāo)，生產(chǎn)貼一個　　賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實(shí)際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。像三條杠就不算盜版商品，只是阿迪達(dá)斯把三條杠這個設(shè)計(jì)元素做火了但是并不是阿迪達(dá)斯是商標(biāo)，所以不算侵權(quán)。

　　賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分　　賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分　　什么叫情節(jié)特別嚴(yán)重?涉案金額高;店內(nèi)假貨鏈接多;屢教不改這些類型的就算情節(jié)特別嚴(yán)重。

　　6、虛假交易　　如果情節(jié)不嚴(yán)重，少于96單可以有兩次免處罰，僅僅是警告，超過則扣12分。

　　兩次以上刷單 ，被抓96單以下，扣兩分，刪除訂單銷售數(shù)據(jù)和評價，超過則扣48分。

　　天貓與淘寶的區(qū)別　　雖然兩者在平臺規(guī)則中的扣分環(huán)節(jié)是相同的，但是兩者之間還是存在著一些不同的地方：　　1、開店規(guī)則的區(qū)別　　天貓和淘寶的規(guī)則大相徑庭，但總的來說，天貓的規(guī)則比淘寶更嚴(yán)格。如果需要開天貓店，一定要非常熟悉天貓的規(guī)則。當(dāng)然，不代表淘寶規(guī)則不嚴(yán)格。即使在淘寶購物，也要熟悉規(guī)則，避免違規(guī)，合理運(yùn)用規(guī)則，讓店鋪?zhàn)兊酶谩?/p>　　

　　2、主體區(qū)別　　開天貓店的主體只能是公司，而寶店可以是公司也可以是個人，如果你沒有自己的公司就不用考慮開天貓店了。直接開個淘寶個人店鋪就行了，個人店鋪?zhàn)龃罅耍笃谝部梢蚤_公司，有了公司之后，在做天貓店也是可以的。

　　3、費(fèi)用區(qū)別　　寶店是免費(fèi)的，只是上架產(chǎn)品的時候需要繳納保證金，通常都是1000，特殊類目的保證金可能也有所不同，但都不會太高。而開天貓店需要花費(fèi)的錢很多，天貓店的每筆收入也要被天貓平臺實(shí)時劃扣。

　　淘寶和天貓的區(qū)別有哪些?開店選擇淘寶還是天貓呢?以上就是小編有關(guān)淘寶和天貓的分享。

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