一、收藏會帶來什么好處？

　　1、免費流量之一

　　收藏屬于第三大免費流量來源，收藏及復購流量占比高達15%。

　　2、展示渠道加權

　　收藏會增加商品的權重和強化商品標簽。商品被收藏后，會出現(xiàn)“收藏過的商品”標簽，買家瀏覽商品時看到此標簽，點擊商品的幾率大大提高。如圖：

　　3、為店鋪帶來潛在用戶

　　如下圖：如果一件商品被100個買家收藏，每個買家有100個好友，那么這件商品有可能10000個買家好友看到，并且很可能成為潛在用戶。

　　買家關注店鋪及商品的入口如圖：

　　二、如何提升收藏量？

　　1、告知“關注店鋪可第一時間得知上新”，引導關注。

　　告知買家“店鋪會時常上架新品并有上新福利“，能吸引對店鋪風格感興趣的買家關注我們的店鋪。最好能具體告知用戶上新福利是什么，促使買家盡快去關注。

　　引導關注的文案建議放在：

　　（1）客服自動回復消息：在首條回復中展示，例如：您好！店鋪上新送福利，新品前10名下單用戶享受7折優(yōu)惠。

　　（2）店鋪熱銷商品詳情頁

　　（3）店鋪首頁展示

　　2、告知“關注店鋪或收藏商品有額外優(yōu)惠”，引導關注。

　　告知買家關注店鋪或收藏商品可以：參與店鋪活動、享受額外優(yōu)惠、享受更優(yōu)質(zhì)的服務等。

　　例如：關注參與抽獎活動、關注享九折優(yōu)惠、關注送禮、關注享受優(yōu)先發(fā)貨等。

　　引導關注的文案建議展示在：（1）店鋪首頁；（2）店鋪首頁輪播圖；（3）商品SKU；（4）商品輪播圖。

　　3、設置優(yōu)惠券。

　　店鋪營銷-營銷工具-優(yōu)惠券中設置優(yōu)惠券

　　店鋪關注券：通過優(yōu)惠券讓利，讓商家積累店鋪粉絲，從而提高消費者復購等行為機率

　　拉人關注券：通過優(yōu)惠券激勵消費者發(fā)起分享，幫助店鋪拉取潛在的站外粉絲收藏店鋪。

　　優(yōu)惠券展示效果：

　　4、針對活動商品，告知買家收藏商品可及時用活動價搶到商品，引導收藏。

　　假設我們將要參加秒殺活動，活動前可以在詳情或其他位置宣傳“提前收藏商品，活動開始可及時搶到xxx“，引起買家興趣，關注店鋪及商品。

　　這樣不僅吸引有購買需求的買家關注，同時還做了活動預熱，并且活動預熱工作，有助于在活動當天GMV快速大幅度提升。

　　宣傳方式：

　　（1）制作預熱海報，放在店鋪首頁或商品詳情頁；

　　（2）通過推手分享或微博達人宣傳，吸引站外用戶提前收藏。

　　三、有哪些注意點？

　　店鋪促銷優(yōu)惠活動是最直接的提升關注的方法，關注送禮直接促進買家收藏商品和關注店鋪，這種提升關注的策略要重點考慮下面三點：

　　1、促銷優(yōu)惠活動的宣傳

　　“關注送禮/關注參與抽獎”的設計和擺放位置需要一目了然，文案要能夠吸引人。

　　2、”禮”的輕重

　　關注送禮買家沒有任何成本，常見的有關注送優(yōu)惠券、小禮品、售后服務等。此處以優(yōu)惠券舉例：通常情況下會送3-5元的小額優(yōu)惠券，當然這是由商品的售價決定的，對于高單價的商品，建議設置大金額優(yōu)惠券來吸引買家收藏商品，但同時要提升優(yōu)惠券使用門檻，縮短使用時間，來提升客單價。

　　3、活動有效期

　　活動戰(zhàn)線不要太長，一般2~7天，建議2~3天，因為時間越長興致越低，時間短才能給人一種我不用就吃虧的感覺，有助于提升活動效果。

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