今天繼續講解開普勒小程序，小小程序，大大能量，上篇講解了小程序開通、裝修和功能知識，今天來具體講講小程序的功能知識，幫助大家了解清楚一鍵生成自己店鋪的小程序后如何來運營操作，用自己的小程序賣商品，完成獲取流量，分享裂變，成交轉化，客戶留存的全鏈路營銷環節，賦能店鋪營銷。

  一,流量獲取

  京東開普勒為品牌提供了如廣告投放、微信購物單、品牌專區、商詳分享卡片等流量引入方式，助力品牌私域流量的引入。

  （1）微信小程序入口

  目前，微信開放了 60 多個小程序入口，可以連接到品牌小程序。商家應掌握并充分利用這些免費的流量入口，增加小程序商城觸達用戶的渠道，搶占微信 10 億用戶流量資源。

  品牌官方區是品牌在微信搜索下聚合展示的專屬區域，是用戶獲取品牌信息和服務的官方渠道。

  用戶通過微信搜索品牌名稱或關鍵詞，可直達搜索結果中的品牌官方區。其中包括品牌標識、品牌介紹、品牌提供的物品、服務、以及品牌小程序和微信公眾號，幫助品牌建立在微信搜索里的微官網，實現更長遠、更立體的營銷價值。點擊【小程序】，用戶可進入小程序商城在線選購商品，縮短觸達路徑。

  （2）私域流量渠道

  私域流量有：微信公眾號、微信群（社群營銷）、線下實體店小程序碼倒流，配合線上活動的開展。

  小程序碼可作為運營工具，在各種線下場景使用，為線下場景開辟線上入口。將小程序分享至朋友圈或嵌入公眾號等，為線上推廣小程序擴展發揮空間。商家可通過為小程序碼配置不同渠道標簽來標識不同的投放渠道，便于商家分區 道統計訂單來源

  （3）商業流量

  微信廣告：

  利用微信廣告 + 小程序精準觸達用戶，是商家在微信平臺進行流量引入的有效途徑之一。目前，微信文章底部、文中、朋友圈、小程序內的資源位均支持跳轉小程序落地頁，可在多元化場景幫助廣告主觸達目標客戶。京東商家可直接通過京準通進行小程序廣告投放。

  流量裂變

  商家可借助開普勒提供的各類型營銷工具組建活動，吸引用戶參與及分享，通過用戶主動傳播、以老帶新的方式實現流量裂變，同時提高小程序內用戶的活躍度，增強用戶粘性。

  （1）集卡

  集卡 是一款基于社交互動的營銷工具。商家通過設置高吸引力的獎品，激勵用戶通過關注店鋪、分享、好友互換等形式來獲得卡片，完成集卡任務，從而實現品牌推廣和快速裂變拉新。

  操作路徑：使用京東商家賬號登錄開普勒小程序管理平臺，在【小程序管理】->【營銷中心】-> 其他廣告：【營銷應用】->【集卡活動】中進行配置使用。

  （2）隨心砍好物

  隨心砍好物是一款具有裂變及轉化屬性的營銷工具，獲客成本低。商家根據推廣訴求設置砍價商品，并以便宜、利他和契合人群痛點的文案吸引用戶點擊及分享，從而實現小程序的拉新和留存。

  操作路徑： 使用京東商家賬號登錄開普勒小程序管理平臺，在【小程序管理】->【營銷中心】->【營銷應用】-> 【隨心砍好物】中進行配置使用。

  （3）暴力神券

  暴力神券是為商家提供的瓜分優惠券的營銷功能，通過大力度優惠券刺激用戶進行自主分享及傳播，達到流量裂變效果；同時用戶在獲得優惠券后可直接引導用戶去活動頁或商詳頁下單，實現訂單轉化。

  操作路徑：使用商家賬號登陸開普勒小程序管理后臺，在【小程序管理】->【運營工具】->【暴力神券】中進行配置使用。

  （4）拼購

  拼購是用戶多人拼團進行采購的營銷模式。京東商家利用開普勒小程序提供的拼購工具，通過拼購價及社交玩法，刺激用戶多級分享裂變，實現低成本引流及用戶轉化。

  操作路徑：使用京東商家賬號登錄開普勒小程序管理平臺，在【小程序管理】->【設置】->【運營工具】->【拼購】中進行配置使用。

  （5）幸運九宮格

  幸運九宮格是一款抽獎類營銷工具。商家可以自定義設置抽獎機制及獎品（實物或優惠券）， 引導用戶通過關注店鋪、分享等方式來獲取抽獎機會，以此吸引用戶參與活動并自主傳播，達到小程序流量裂變的效果。

  操作路徑：使用京東商家賬號登錄開普勒小程序管理平臺，在【小程序管理】->【營銷中心】->【營銷應用】-> 【幸運九宮格】中進行配置使用。

  （6）開心刮刮樂

  開心刮刮樂是一款抽獎類營銷工具。該工具支持商家自主設置多種獎品類型、獎品數量、獎品圖片及獎品概率等，可幫助商家在微信中分享傳播，提高流量，增加粉絲，從而帶動店鋪的整體營收。

  三。客戶留存

  商家可通過開普勒提供的運營

  及營銷手段將用戶沉淀為店鋪粉絲、公眾號粉絲、品牌群粉絲 / 個人粉絲、品牌會員。

  通過公眾號或群輸出內容，小程序引導客戶復購，同時借助品牌會員、群運營工具、

  裂變工具等，形成營銷閉環，積累穩定的私有客戶資產。

  （1）店鋪關注有禮

  操作路徑：使用京東商家賬號登錄京東商家后臺（passport.shop.jd.com），在【營銷中心】->【用戶營銷】 →【店鋪禮包】中進行配置使用。

  （2）公眾號關注引導

  在小程序商城下單并支付成功的用戶，可通過支付成功頁面底部的關注引導， 一鍵關注品牌公眾號，持續獲取品牌信息。

  操作路徑：使用京東商家賬號登錄開普勒小程序管理平臺，在【設置】->【運營工具】->【生成小程序碼】->【公眾號關注引導】中進行配置使用。

  （3）接通會員卡包

  小程序會員模板支持用戶在小程序側進行品牌會員注冊開卡，開通品牌 CRM 會員通的商家可選擇在小程序側使用會員模板，如需開通品牌 CRM 會員通請聯系采銷申請。

  （4）接入超碼項目

  超碼是為商家提供的基于京東 + 品牌的線上觸點，集合 SCRM+ 開普勒社交營銷工具，幫商家打造私有化客戶資產，沉淀品牌私域粉絲，實現公域流量向品牌微信私域導流沉淀的目的。

  二次喚醒

  利用小程序的以下功能進行喚醒營銷，能夠幫助品牌延長顧客生命周期 。

  （1）主動推送

  商家可以利用微信提供的服務通知入口和開普勒小程序的主動推送功能，給品牌小程序商城 7 日內所有活躍用戶主動推送消息通知，進行活動推廣和小程序用戶召回。用戶會在微信的服務通知入口內，接收到商家消息，點擊可跳轉至商家設定好的小程序頁面。

  操作路徑： 使用京東商家賬號登錄開普勒小程序管理平臺，在【小程序管理】->【設置】->【消息推送】->【主動消息推送】中進行配置使用。

  （2）基礎推送

  商家可以利用微信提供的服務通知入口和開普勒小程序的基礎推送功能，給7 日內在小程序商城下單的用戶自動推送訂單狀態通知，讓用戶實時掌握訂單動向，提升服務體驗，同時召喚用戶再次回到小程序。

  操作路徑： 使用京東商家賬號登錄開普勒小程序管理平臺，在【小程序管理】->【設置】->【消息推送】->【基礎推送】中進行配置使用。

   四.運營數據

  開普勒小程序管理平臺提供了數據中心，運營數據可以實現全流量場景監測 , 全面整合不同渠道場景數據 , 精準監測渠道流量及轉化，用后臺數據支撐我們的運營推廣和功能優化。商家可查看品牌小程序商城的訂單及流量數據，數據中心支持按時間段篩選及訂單數據導出。

  操作路徑：

  使用京東商家賬號登錄開普勒小程序管理平臺，在【數據中心】里進行查看。

  數據周期：最多可查看近 180 天的數據，可選擇按近 3 天、近 7 天、日、周、月進行數據篩選；

  訂單數據：支持查看不同渠道來源的引入訂單量及 GMV 數據，可通過配置渠道參數實現；

  流量數據：支持查看不同渠道來源的 PV、UV 數據，可通過配置渠道參數實現；同時支持查看小程序的轉化漏斗，為小程序流量運營提供支持。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于京東網店購買、京東托管代運營公司等內容，敬請關注火蝠電商代運營官網。