大家如果想要做客服的話，其實有很多的平臺可以選擇，每個電商平臺，其實都是需要客服的，而且是大量的需求，因為平臺和店鋪都需要，京東云客服和阿里云客服哪個好點?

　　京東云客服和阿里云客服哪個好點?

　　京東云客服和阿里云客服的性質(zhì)是差不多的，他們分別有以下幾點特點：

　　1、京東云客服工作本身難度不高，但是需要面對的人群眾多，需要有好的耐心和專業(yè)度，才能做好客服，所以，想要加入的朋友先考慮清楚，要有套解決砍價的技能，因為砍價是每個客戶都可能會提出來的，當然也有很多不會砍，但是大部分還是會砍的，所以要學會去解決這些問答，提高成交，這方面的技巧通常公司也會給予培訓大家要多學習下。

　　要有好的話語話術(shù)，做到能對答如流，無論是哪種方式?對于問題都能對答如流，心中有數(shù)，不至于慌亂流失，當然話語話術(shù)里面沒有的點也是有重點的，所以在話術(shù)話語的基礎(chǔ)上要靈活變通。

　　2、淘寶在線云客服充當?shù)氖且粋€商家的銷售顧問角色，如遇到以下問題，比如如何在線上開店、怎么讓商品上架并且得到更好的推廣、關(guān)于訂單的管理、消保咨詢賣家和不知道怎么使用店鋪管理工具、以及旺鋪的裝修和營銷工具咨詢，以上問題云客服人員統(tǒng)統(tǒng)都需要解決。

　　阿里云客服不需要固定的辦公室，只要你有一臺可以上網(wǎng)的電腦就可以了，阿里云客服每天上班的時間也不是固定的哦。

　　阿里云客服可以在任何可以上網(wǎng)的地方，通過在線溝通的方式，為淘寶會員進行解答哦。

　　阿里云客服的工作時間可以從早上8點到晚上11點之間選擇，一小時為單位，工作內(nèi)容很靈活，只要阿里云客服用心的去服務(wù)就好了。

　　京東云客服和阿里云客服其實做的內(nèi)容是差不多的，兩個平臺的待遇相差也不大，大家可以去進行對比一下，都各有各的優(yōu)勢，現(xiàn)在客戶的薪資待遇也是差不多。

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