在京東大家購買商品的時候，一般都是會有預(yù)計送達時間的，京東物流相關(guān)的服務(wù)保障做得很不錯，一般是不會超時的，京東預(yù)計送達時間沒送到會怎么樣?

　　一、京東預(yù)計送達時間沒送到會怎么樣?

　　用戶選購有“超時賠”標(biāo)識的自營商品時，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形，將給予30元/單提升償：

　　1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

　　2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

　　3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

　　每個訂單的最終妥投時間與攬件時的預(yù)計送達時間進行比較，最終妥投時間晚于預(yù)計送達時間16小時以上即自動理賠，精確到小時。

　　1、實際送達時效晚于承諾送達時間16小時以上(不含)，72小時以下(含)的賠償5元/單。

　　2、實際送達時效晚于承諾送達時間72小時以上(不含)的賠償10元/單。

　　二、如何處理?

　　其實不管遇到了什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，用戶首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

　　京東次日達對于不發(fā)貨的情況，是沒有明文規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，不過在規(guī)定的時間超時了的話，用戶是可以申請賠付的。

　　在規(guī)定的時間超時了是可以申請賠付的。用戶一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費卡、京東金融余額等。雖然沒有明文規(guī)定，但是部分的商家會因為提升店鋪品牌，也為了保護買家權(quán)益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

　　京東預(yù)計送達時間沒送達的話，大家就需要去申請售后，如果大家購買的京東自營商品，是有京東物流服務(wù)的話，那么超時未送達，一般都是可以獲得賠償?shù)摹?/p>

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